Die Nash – Zweigniederlassung der Gardner Denver Deutschland GmbH ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Vakuumtechnologie. Wir suchen innovative Köpfe, die unser Team im Bereich Customer Service in Nürnberg mit neuen Impulsen verstärken. Mitarbeiter, die mitdenken und handeln.

Ihr Aufgabenbereich:

umfasst die Bearbeitung der Kundenbestellungen ab Auftragseingang inklusive Rechnungsstellung und Verfolgung des Zahlungsprozesses.

Qualifications

• Kaufmännische und / oder technische Ausbildung, vorzugsweise Industriekaufmann /-frau, Techniker oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung sind Voraussetzung
• Kaufmännische und / oder technische Ausbildung, vorzugsweise Industriekaufmann /-frau, Techniker oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung sind Voraussetzung

Key Competences

• gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und SAP (CS) erforderlich
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung;
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Responsibilities

Dazu gehören:

• Betreuung der Kunden zu kfm. Themen und Beantwortung von Fragen zu Produkten bei laufenden Aufträgen, ggf. in einer oder mehreren Fremdsprachen
• Prüfung der Aufträge / AGB´s nach kfm. Gesichtspunkten
• Organisation der Transporte des Import- und Exportgeschäfts unter besonderer Beachtung der Vorschriften bei Ausfuhrkontrolle und Zollbestimmungen, ggf. in einer oder mehreren gängigen Fremdsprachen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Aftermarket-Verantwortlichen sowie Nash Agenten. Erstellung der Provisionsbestätigung und Einleitung der Provisionsaus-zahlungen
• Nachverfolgung und Handlung bei Prozessstörungen zur Sicherstellung der Auslieferungen und bei Zahlungsschwierigkeiten der Kunden, sofern notwendig in enger Zusammenarbeit mit dem/der Vorgesetzten
• Lieferungen mit internen Fachabteilungen, Außendienst und Kunden abstimmen inkl. Organisation von Transport, Verpackung und Versand
• Abwicklung der Kundenkorrespondenz, d.h. Beantworten von Kunden- und Service-anfragen
• Überprüfung der Frachtrechnungen, Kalkulation der Fracht- und Verpackungskosten, Kontaktaufnahme mit den Spediteuren inkl. Abwicklung von Transportschäden sowie Problemlösung
• Kontakt zu den Transportunternehmen sowie Erstellung der Versanddokumente nach allgemeinen Bestimmungen
• Bearbeitung von Garantiefällen und Kundenbeschwerden
• Erstellen von Reports zwecks Terminverfolgung
• Unterstützung des Inside Sales Representative bei der kfm. Angebotserstellung

Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Nähere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie im Internet unter: www.gardnerdenvernash.com

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Nash – Zweigniederlassung der 

Gardner Denver Deutschland GmbH

Human Resources

Monika Platz Telefon: (+49) 0911 / 1454 – 6763

Katzwanger Straße 150

90461 Nürnberg [email protected]